Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar nach Erhalt. Beanstandungen bei Mängeln können wir nur berücksichtigen, wenn Sie uns diese innerhalb von 5 Arbeitstagen, nachdem Sie die Ware erhalten haben, schriftlich mitteilen.

Transportschäden sind sofort, nachdem Sie die Ware erhalten haben, dem Transportführer mitzuteilen. Eine Rücksendung von Produkten / Geräten bedarf der vorherigen Zustimmung von Dry & Safe und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.

Am Hauptsitz / Verwaltung in Oensingen werden keine Rücksendungen angenommen! Die Adresse für Rücksendungen an eines unserer Logistikzentren, wird Ihnen nach Kontaktaufnahme, explizit von Dry & Safe mitgeteilt.  Die Rücksendung der Produkte, insbesondere der Geräte, hat originalverpackt, sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler- / Mängelbeschreibung zu erfolgen.